Trustpilot
77 34 18 18


Supportpakken fra Duka – én løsning, ingen bekymringer!



Brug din tid på alt det sjove, og glem bekymringerne med en Supportpakke fra Duka. Vi gør livet med din computer mere simpelt, for du kan altid ringe til os, hvis du løber ind i problemer.


Hos Duka skal du ikke være ekspert for at få den hjælp du har brug for. Vi har kun én supportpakke – men til gengæld dækker den det hele! Med supportpakken er hjælpen altid lige ved hånden.


Vi sidder klar bag telefonen til at besvare alle din spørgsmål og løse alle dine tekniske udfordringer på din computer.

Ubegrænset telefonisk IT-hjælp

Én supportpakke, der hjælper med det hele

Bekymringsfrie IT-oplevelser


Du får hjælp af
Danmarks suverænt bedste kundeservice, der sidder klar til at hjælpe dig, når du har brug for det.



Hvad får jeg hjælp til?

Teknisk support

Du får både teknisk support til din computer og hjælp til fx opsætning af dit internet.

  • Tekniske udfordringer med din computer
  • Problemer med internettet
  • Opsætning af DNS
Installation

Vi hjælper dig videre med alt lige alt fra tilslutning og opsætning af eksterne enheder til konti på de sociale medier.

  • Opsætning af printere
  • Tilslutningsmuligheder til din computer
  • Installation og opsætning af konti til sociale medier, e-mail og meget andet
Brugssupport

Du har ubegrænset adgang til hjælp til alle tænkelige situationer, hvor du kommer i tvivl eller din computer driller:

  • Brug af netbank, MobilePay og andre programmer. 
  • Vejledning til kommunikationsprogrammer som Skype, FaceTime, Messenger & Google Duo
  • Vi guider dig gennem f.eks. at bestille billetter til fly, koncerter eller festivaler online
  • Registrering af el, vand og varme online
  • Tilmelding af regninger til PBS
  • Brug af streamingtjenester som dr.dk, Netflix, ViaPlay og YouSee
  • Vejledning om scams, både dem på telefon, mail og SMS
  • Råd og hjælp til billedredigering
  • Hjælp til SKAT, borger.dk, e-Boks og andre nyttige hjemmesider
  • Generel vejledning af færden på hjemmesider og webshops

Vores kundeservice


Hos Duka er det aldrig bare en anonym person, du får fat i. Vi er stolte af vores dygtige medarbejdere, og vi ved, hvor vigtigt det er at have den menneskelige kontakt med den, der hjælper én videre.


Vi sidder på kontoret i Hinnerup ved Aarhus, og det er os fra reklamerne, der tager telefonerne.

Du får hjælp til stort og småt, og vi slipper dig ikke før det hele virker, som det skal.

Seneste nyheder, guides, tips og tricks

Fornavn
Efternavn
Spørgsmål og svar Kunde Service