FRI adgang til computerhjælp
Giv et gavekort på Supportpakken – så er der hjælp til med både stort og småt på computeren
Så skal du ikke længere hjælpe med alverdens computerbøvl!
KUN 499 kr. for 6 mdr.
Vi hjælper dig videre
Danmarks bedste kundeservice er altid klar til at hjælpe dig videre. Vi tager telefonen inden for få minutter, og finder løsningen på dit IT problem.
Tilfredshedsgaranti på gavekort
Fortryder du dit køb, kan du ombytte gavekortet til andre produkter I Dukas sortiment.
Mere end 10 års erfaring
Hos duka har vi mere end 10 års erfaring med IT-support til private, og vi tør derfor godt kalde os EKSPERTER indenfor IT-sikkerhed.
Giv computerhjælp i gave
Brug din tid på alt det hyggelige, når du besøger dine forældre eller bedsteforældre, og glem besværet med at forklare dem hvorfor deres computer nu igen driller, eller de ikke kan logge-in på netbank.
Med Supportpakken gør vi ikke kun dit liv nemmere, vi gør også dine pårørendes liv med deres computer mere simpelt. De kan nemlig altid ringe til os, hvis de har spørgsmål til et program, en installation eller har problemer med deres computer.
Hos Duka er der ikke brug for, at man er ekspert for at få den hjælp, man har brug for. Vi har kun én Supportpakke, og den dækker det hele.
Hos os kan man få hjælp via telefonen og vi besvarer alle opkald indenfor 2 minutter. Vi sidder klar ved telefonen til at besvare spørgsmål og løse tekniske udfordringer. Så kan dine forældre eller bedsteforældre hurtigt komme videre, og hygge sig med computeren og alle dens muligheder.
Se her hvad vi hjælper med
Vi bruger oftere og oftere de offentliges digitale platforme, som SKAT, borger.dk og e-Boks.
Med supportpakken kan du bare tage det roligt, hvis du ikke helt ved, hvordan du skal bruge dem. Vi kan nemlig hjælpe dig med dem alle, så vi er sikre på, at der er styr på tingene.
Vi har stor erfaring med:
- e-Boks.dk
- skat.dk
- borger.dk
- sundhed.dk
... og en lang række andre offentlige hjemmesider.
Med Supportpakken hjælper vi dig med alle tænkelige udfordringer med dit internet – om det gælder WiFi-forbindelsen, opsætning af DNS, dit abonnement eller noget andet.
Vi har mange års erfaring med fejlsøgning på internetproblemer, og kan derfor nemt fikse de problemer der opstår.
Har du fået ny router, printer eller mus? Med supportpakken hjælper vi dig med opsætning, tilslutning og den generelle brugsvejledning på de fleste eksterne enheder, som man kan tilslutte computeren. Det gælder printere, routere, kameraer og telefoner og en lang række andre enheder
Vi yder naturligvis også teknisk support på din computer, hvis den pludselig ikke gider starte eller er begyndt at larme mere end sædvanligt.
Med Supportpakken hjælper vi dig godt i gang på de sociale medier, med nye programmer på din computer eller hvis en hjemmesider driller, når du besøger den.
Har du brug for at nulstille et kodeord eller oprette en Facebook-profil, så hjælper vi dig med det. Skal du have installeret Skype eller et billederedigeringsprogram, kan du selvfølgelig også få hjælp til det.
Det praktiske
Vi hjælper dig også med praktiske gøremål på internettet såsom netbanker, registrering af vand, varme eller el og brug af MobilePay.
IT-sikkerhed
Desværre findes der også en kriminel side af internettet, som skræmmer og begrænser mange af os i vores brug af internettet og computeren
Hos Duka har vi en finger i jorden, og vi ved altid, hvad man skal holde øje med, når det kommer til IT-sikkerhed. Derfor kan du altid ringe til os, hvis du oplever noget mistænkeligt på din computer.
Er du i tvivl om, du har den nødvendige IT-sikkerhed på din computer, giver vi den et sikkerhedstjek - og hjælper dig med at gøre den endnu mere sikker, hvis det er nødvendigt.
Det sjove
At have en computer skal ikke kun handle om e-Boks, SKAT og netbank. Nej, det skal også være sjovt, og det hjælper vi dig selvfølgelig også med.
Vi kan bl.a. hjælpe med billederedigering, streamingtjenester, webhandel eller billetkøb (f.eks. flyrejser, koncerter, festivaler eller busture).
Danmarks bedste kundeservice: Vi holder, hvad vi lover, og vi bliver ved, til det virker
Vi hjælper med et smil, så ring til os på 77 34 18 18
Ring til os. Vi søger for, at du slipper for IT, der driller, og vi hjælper dig, hvis du har et spørgsmål til brugen af din computer.
Med en computer-løsning fra Duka har du ubegrænset adgang til IT support og fjernsupport, der bliver ved, til det virker. Du får en computer, der er lige til at gå til, og du har altid en at gå til, hvis du bliver i tvivl. Hos os findes der ingen dumme spørgsmål – kun dumme svar.