Sikkerhedsabonnement
IT-sikkerhed ud over det normale, så du kan færdes trygt på internettet, uden bekymringer
Kun 79 kr./md.
Licensnøgle
Abonnementet gør brug af en digital licensnøgle, som sendes til dig via e-mail, når din bestilling er gennemført.
Vi hjælper dig videre
Danmarks bedste kundeservice er altid klar til at hjælpe dig videre. Vi tager telefonen inden for få minutter, og finder løsningen på dit IT problem.
Ring til os
Vi sidder klar til at hjælpe dig på telefonnummer 77 34 18 18.
Hvad er et Sikkerhedsabonnement?
Et Sikkerhedsabonnement er din garanti for, at du trygt kan bruge din computer uden at bekymre dig om din IT-sikkerhed, da vi sørger for at du har den nødvendige beskyttelse installeret på computeren.
Sikkerhedsabonnementet indeholder:
- Antivirusprogram
- Automatisk backup hver halve time
- Automatiske opdateringer
Brug for hjælp eller har du spørgsmål? Så bliv ringet op
Udfyld formularen herunder, så vil vi ringe dig op og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
*Når du udfylder formularen, giver du os samtykke til, at vi må kontakte dig og sende dig tilbud pr. telefon og SMS.
Antivirus
-
Antivirusprogrammer findes der mange af på markedet, men vi har valgt det prisvindende software fra Bitdefender, for at give dig den bedst mulige løsning.
Den antivirus vi installerer kører hele tiden, og er designet så du ikke bliver forstyrret af det. Du slipper altså for alle de pop-up beskeder mange andre antivirusprogrammer benytter.
Automatisk backup
Hver halve time tages der backup af de ting du har på din computer. Det sker helt automatisk, og er derfor uden den forsinkelse, der er på løsninger i skyen.
Det betyder, at er uheldet ude, så har du med et Sikkerhedsabonnement en helt opdateret kopi af de ting, du har gemt på din computer og ønsker at genskabe.
Automatiske opdateringer
For en hacker er det nemt at smutte ind ad bagdøren på din computer. Den står nemlig åben, hvis ikke du hele tiden sørger for at opdatere de programmer du har installeret på din computer.
Med et Sikkerhedsabonnement sker opdateringerne automatisk, og du behøver slet ikke at bekymre dig om det.
dukaINFO-software
dukaINFO er den software, du skal have installeret på din computer, så vi kan sørge for antivirus, backup og opdateringer på din computer.
Det er også igennem dukaINFO, du kan finde informationer om dine abonnementer og selv administrere dem.
Sikkerhedsabonnementet er til dig, som udelukkende vil sikre, at din computer og de ting, du laver på den, er godt beskyttet. Det er vores mindste og billigste abonnement, hvor vi udelukkende tager os af alt, hvad du har brug for til din IT-sikkerhed.
Sikkerhedsabonnement koster 79 kr./md. og giver dig:
- Antivirusprogram
- Programmet leverer langt ud over markedsstandarden, da det kører hele tiden i modsætning til mange andre, der forstyrrer dig med pop-ups, når du laver noget på computeren.
- Automatisk backup hver halve time
- Med en backup hver 30. minut er du sikker på, at du altid kan genskabe det, du har liggende på din computer.
- Er uheldet ude, hjælper vi dig naturligvis, så du ikke selv skal bøvle med at genskabe din backup.
- Lagerplads op til 20GB passer perfekt til dig, der mest bruger din computer til dagligdags ting.
- Automatiske opdateringer
- Det er vigtigt at lave opdateringer på computeren hurtigst muligt efter disse frigives. Sker det ikke, kan der opstå et sikkerhedshul, som hackere kan udnytte. Med en automatisk opdatering er den risiko fjernet.
Med et serviceabonnement fra
Duka kan du føle dig tryg
Hos Duka har vi mere end 12 års erfaring med at hjælpe danskerne med deres computer.
Vi har forskellige serviceabonnementer, så uanset, hvilket serviceabonnement du vælger, så går vi altid en ekstra mil for vores kunder. Vi benytter nogle af markedets bedste løsninger, og vi sørger for, at de ting vi installerer på din computer ”forstyrre dig” mindst muligt – uden at gå på kompromis med din IT-sikkerhed.
Vores kundeservice består af nogle dygtige IT-eksperter, der gennem årene har hjulpet med alt lige fra køb af togbilletter, installation af MitID, gendannelse af backup til support- og sikkerhedsspørgsmål og opsætning af printere. Vi hjælper nemlig både med teknikken og brugen af computeren og dens programmer, alt sammen på et sprog der er til at forstå.
Ofte stillede spørgsmål
For at vi kan hjælpe dig med din IT-sikkerhed og give dig den bedst mulige support, skal din computer være Windows-baseret og som minimum version 8.
Når du har gennemført bestillingen af serviceabonnementet, sender vi en mail til dig med et download-link til den software, der skal installeres på din computer, for at vi kan tage backup, sørge for antivirus og opdatere programmerne på din computer.
Serviceabonnementet er uden binding, så du kan altid opsige det til månedens udgang.
Du kan frit opsige serviceabonnementet, da der ikke er nogen binding.
For at opsige dit serviceabonnement, skal du ringe til Kundeservice på telefon 77 34 18 18 eller sende en mail til info@duka.dk, så ringer vi dig op.
Der tages backup hver halve time, når der er forbindelse til internettet.
Der tages backup af følgende bruger-mapper: "Skrivebord", "Billeder", "Dokumenter", "Videoer", "Musik", "Overførsler". (Med bruger-mapper menes de mapper, som findes under mappen "Brugere" / "Users"). *
* Der tages ikke backup af .exe eller .msi-filer der måtte findes i mapperne.
Afhængigt af hvilket serviceabonnement du har, tages der backup til en grænse på enten 20GB eller 100GB på tværs af mapper. Data er tilgængelig i mindst 30 dage efter ændring/sletning.
Her er de programmer*, der automatisk opdateres, når du har et af vores serviceabonnementer.
- Adobe Reader
- Adobe Flash
- Skype
- Teamviewer
- VLC
- Antivirus (Bitdefender)
- Google Chrome
* Forudsat, at de er installerede på computeren.
Du kan få support til problemstillinger med din computer og internettet.
Har du valgt et Tryghedsabonnement Plus, er der også teknisk support til din smartphone, tablet og printer.
Du kan få support til anvendelse af din computer. Vi hjælper eksempelvis med:
- Opsætning af mail på din computer
- Rådgivning i online handel
- Opsætning og brug af to-faktor-godkendelse
- Installation og oprettelse af offentlige tjenester, netbank og MobilPay
- Dataoverførsel fra telefon til computer
- … og mange andre ting
Har du valgt et Tryghedsabonnement Plus er der også support til din smartphone, tablet og printer.
Du kan få hjælp med installation og opsætning af apps og programmer på din computer.
Du kan også få support til installation af din printer.
Har du valgt et Tryghedsabonnement Plus er der også support til din smartphone, tablet og printer.
Vi giver dig råd og vejledning, når du skal købe ny elektronik. Vores købsrådgivning er ikke afhængig af, at du handler hos os.
Du kan få rådgivning i køb af eksempelvis tablet, computer, mobiltelefon, printer, Chromecast, Apple TV og meget mere.
Computeren fjernstyres via QuickSupport. Det program giver os mulighed for at kigge med på din computer, og på den måde bliver det nemmere at guide dig til den rette løsning.
Det kræver din godkendelse for, at vi kan kigge med på computeren.
Du kan downloade QuickSupport her
Du kan sende en mail med dit spørgsmål til kundeservice@duka.dk, hvor vi bestræber os på at svare inden for 24 timer i hverdagene.
Det er også muligt at ringe til os på 77 34 18 18 fra kl. 9:00 til 20:00 alle hverdage og fra 9:00 til 15:00 alle lørdage.
På vores hjemmeside www.duka.dk, har du også mulighed for at starte en chat med os, så du hurtig kan få svar og komme videre.
Du kan godt opsige dit serviceabonnement og beholde din computer på abonnement.
Ring til os på 77 34 18 18, eller send os en mail på info@duka.dk, hvis du ønsker at opsige dit serviceabonnement. Din opsigelse gælder fra udgangen af måneden.
Du kan godt opsige dit serviceabonnement.
Ring til os på 77 34 18 18, eller send os en mail på info@duka.dk, hvis du ønsker at opsige dit serviceabonnement. Din opsigelse gælder fra udgangen af måneden.
dukaINFO er er den software, som installeres på din computer, når du får et serviceabonnement hos Duka.
Det er igennem dukaINFO, vi kan beskytte din computer med antivirus, backup, og opdateringer af programmer.
IT-sikkerhed på abonnement:
– tryghed for din PC og når du er på nettet
Internettet er en naturlig del af dagligdagen, og via computeren er porten åben til nettes kolossale mængder af nyheder, opskrifter, rejseinspiration, slægtsforskning, streaming – og mange andre spændende ting. Det er her vi handler og lader os informere. Det er via nettet vi skriver eller ringer sammen, mailer og chatter med familien, vennerne og omverdenen. Derfor er PC-sikkerhed på nettet særdeles vigtigt og afgørende for trygheden, når du er online.
Hver gang er der nemlig en risiko for, at computeren kan blive hacket eller at du helt usynligt får stjålet personlige data, passwords mv. Det kan sagtens forekomme via en ondsindet mail, som uhindret er sluppet igennem. Der er derfor stor tryghed i at vide, at din PC har den bedst opnåelige beskyttelse, så dine programmer og filer forbliver dine helt egne. En høj IT-sikkerhed er væsentlig for din computersikkerhed, hver gang du er online. Dén tryghed kan du få hos Duka.
PC-sikkerhed ud over det sædvanlige
Med et Sikkerhedsabonnement hos Duka kan du ta’ det roligt og føle dig helt tryg. Vi beskytter din computer og dine filer og sørger for automatisk backup hver ½-time. Og så opdaterer vi naturligvis også PC’ens programmer og software. Med abonnementet opnår du den højeste IT-sikkerhed på nettet og kan derfor være helt tryg, hver gang du er online.
Her kan du se, hvad abonnementet koster, og hvad du får for pengene