Hvis du har behov for at udfylde en fuldmagt i forbindelse med flytning af dit nummer over til os, finder du fuldmagten som skal udfyldes nedenfor.
Vi har samlet spørgsmål og svar i forbindelse med fuldmagter nedenfor
Fuldmagter
Hvis du har modtaget en e-mail fra os om, at vi har brug for en fuldmagt for at kunne flytte eller opsige nummeret, skal du downloade PDF'en ovenfor, udfylde den og sende den retur til os på fuldmagt@duka.dk hurtigst muligt.
Herefter kan vi flytte nummeret over til os.
Hvis du er i tvivl om, hvordan du udfylder fuldmagten korrekt er du meget velkommen til at kontakte kundeservice på 77 34 18 18.
Når du har udfyldt fuldmagten skal du enten scanne den eller tage et billede af den og sende den retur til os på e-mail fuldmagt@duka.dk
Det er vigtigt, at du udfylder fuldmagten og sender den retur til os hurtigst muligt, da opsigelsesfristen hos dit nuværende teleselskab først træder i kræft, når vi har modtaget og godkendt fuldmagten.
Hvis du er i tvivl om, hvordan du udfylder fuldmagten korrekt er du meget velkommen til at kontakte kundeservice på 77 34 18 18.
I nogle tilfælde har vi behov for en fuldmagt for at kunne opsige eller flytte dit nummer.
Det kan fx være hvis dit nuværende nummer er ejet af en virksomhed - i det tilfælde har vi brug for en fuldmagt, hvor virksomheden giver os fuldmagt til at flytte nummeret.
Hvis der er behov for at du udfylder en fuldmagt, vil du få besked fra os herom.
Der kan være behov for en fuldmagt, hvis nummeret du ønsker at flytte til os er ejet af en virksomhed. I dette tilfælde er der behov for en godkendelse fra virksomheden om at nummeret kan flyttes til os, og det sker ved hjælp af fuldmagten. Dette er den typiske årsag, men der kan også være andre tilfælde, hvor dit nummer fx er en del af en nummerserie i et abonnement.
Du vil altid få en besked fra os, hvis der er tilfælde, hvor vi har behov for en fuldmagt for at flytte dit nummer.