IT-support til alle enheder inkl. IT-sikkerhed

Du kender det godt: En computer, telefon eller printer, der ikke virker, når du skal bruge den. I stedet kan du spilde en masse tid på at finde ud, hvad der er i vejen, og hvordan du mon løser det.

Med dette abonnement er det farvel til bøvl, besvær og spild af tid. I stedet vil du få meget mere glæde og gavn af din IT. Du får nemlig al den hjælp du har brug for fra vores kyndige IT-supportere, der sidder klar til at give dig en hjælpende hånd, uanset hvad du bøvler med. De hjælper dig både, når det er teknikken, der ikke virker, og hvis du har brug for rådgivning om et nyt program, en ny app eller noget helt tredje.

Den support, du får fra Duka, er personlig, og vi giver os god tid til at hjælpe dig. Vores supportmedarbejdere taler et nemt sprog helt uden brug engelske udtryk. På den måde bliver deres forklaringer nemmere at forstå.

De seneste år er der sket en stor udbygning af de digitale tjenester, og brugen af disse smelter mere og mere sammen på tværs af forskellige enheder som eksempelvis computere, printere, telefoner og iPads.

Det ser vi også hos Duka, hvor flere og flere af vores kunder har forskellige abonnementer på IT-support til forskellige elektroniske enheder som iPad, mobiltelefon og computer

Vi ønsker, at det skal være så nemt som muligt at være kunde hos Duka, og derfor kan du med dette abonnement få hjælp til alle enheder.

Uanset hvilken enhed du ringer om, vil du møde de samme venlige og kompetente medarbejdere, der vil give dig en hjælpende hånd og sikre sig, at du får svar på dine spørgsmål, så du kan være tryg ved det, du laver, og nemt kan komme videre.

Vi tager også hånd om din IT-sikkerhed, så du trygt kan bruge din computer. Vi sørger nemlig for, at din computer er beskyttet mod virus, og at dine personlige data, som filer og billeder, er sikret.

IT-sikkerhed fra Duka adskiller sig fra andre produkter på markedet, da du ikke får generende pop-ups. Som noget helt unikt kører sikkerhedsprogrammet nemlig helt stille i baggrunden, uden at du konstant skal klikke pop-ups væk, mens du arbejder på computeren.

Vi sørger for, at der bliver lavet en sikkerhedskopi hver halve time af de ting, du har liggende på din computer. Med en sikkerhedskopi taget så ofte, er du godt beskyttet, hvis uheldet er ude, og du mister indholdet på computeren. Vi kan nemlig nemt genskabe selv de nyeste ting, du har gemt på den.

Med et abonnement med computersupport og IT-sikkerhed får du:

• Ingen binding og skjulte gebyrer
  Du vælger selv, hvor længe du vil bruge vores løsning. Der er ingen binding og ingen skjulte gebyrer.
• Beskyttelse, når du er på nettet
  Vi sørger for, at du trygt kan være på nette, også når du besøger nye hjemmesider. Vores sikkerhedssystemer beskytter mod svindel, fup og usikre sider på internettet.
• Din e-mail er i sikre hænder
  Du kan roligt åbne dine e-mails, vi sørger for, at du undgår falske e-mails og uønskede beskeder.
• Antivirus uden forstyrrelser
  Du får professionel antivirusbeskyttelse, som kører i baggrunden. Du slipper derfor for forstyrrende pop-up-vinduer.
• Automatisk backup af dine filer
  Vi tager automatisk sikkerhedskopi af dine dokumenter og billeder hver halve time. Så har du altid en kopi, hvis noget skulle gå galt.
• Automatisk opdatering af computerens programmer
  Du behøver ikke selv at gøre noget, da vi sikrer, at de programmer, du bruger til hverdag automatisk opdateres.

Du har fri adgang til vores IT-supportere, hvilket betyder, at du er velkommen til at ringe med både stort og småt i hele vores åbningstid.

Vores åbningstider er:

• Hverdage fra kl. 9:00 til 20:00
• Lørdage fra kl. 9:00 til 15:00