iPad support

Hvad er iPad support
En iPad er en praktisk enhed, som kan løse mange af hverdagens IT-behov. Selvom en iPad er enkel at betjene, kan den stadig give problemer. Det kan fx være hvis den ikke vil logge på internettet, hvis en app ikke kan installeres, eller hvis din iPad bliver langsom og går i stå, mens du bruger den.

Hos Duka kan du få hjælp til din iPad – uden at du skal vente i timevis, eller selv lede efter svar på internettet.

Med iPad-support får du hjælp til din iPad fra vores kompetente og venlige kundeservice med det samme, så du kan komme videre, med det du er i gang med. Du slipper for selv at lede efter løsninger, som muligvis ikke virker, eller vente på hjælp fra familie eller venner.

Hos Duka kan vi give en hjælpende hånd med en lang række af problemer:

• Hjælp til installation og brug af apps på din iPad
• Logge din iPad på internettet
• Opsætning af mail på din iPad
• … og meget mere

Tilfredshedsgaranti
Når du kontakter os for at få iPad-support, er du i trygge hænder. Vi tilbyder nemlig tilfredshedsgaranti: Hvis vi ikke kan løse dit problem, skal du ikke betale. Det betyder, at du ikke løber en risiko ved at få vores hjælp.

Vi har hjulpet tusindvis af danskere i mere end 14 år, og hvert år besvarer vi over 100.000 henvendelser om bl.a. problemer med deres iPad. Vores support er derfor en gennemprøvet løsning, hvor du altid får hjælp fra dansktalende supportere med erfaring, tålmodighed og høj faglighed.

Hvordan foregår det?

1.Du ringer til os

Når du har et problem med din iPad, ringer du til vores kundeservice. Ventetiden er som regel under 2 minutter, så hjælpen er der hurtigt.

2.Tryg hjælp på din iPad

Med din tilladelse kan vores supporter gå med på din iPad, mens I taler sammen. Det betyder, at supporteren kan se det samme som dig og guide, mens du forklarer problemet.

3.Vi løser problemet

Supporteren går i gang med at løse problemet med det samme. De fleste problemer bliver løst på under 15 minutter, men vi giver os god tid, hvis der er brug for det. Det vigtigste er, at du kommer trygt videre.

En løsning til dig, der har brug for hjælp her og nu
Denne løsning er oplagt til dig, der sidder med et konkret problem med din iPad, du gerne vil have løst hurtigt og uden besvær. Du betaler pr. problem vi løser for dig, og får hjælp fra vores dansktalende og tålmodige supportere, der sidder klar til at besvare dit opkald på telefon 77 34 18 18.

Har du jævnligt brug for hjælp til din iPad? Så anbefaler vi i stedet vores løsning med ubegrænset adgang til hjælp på din iPad.