Hvad er 4G og 5G – og hvad er forskellen på det?
Ditte fra Marketing
Du har måske lagt mærke til det på din telefon. Øverst i hjørnet står der 4G eller 5G.
Måske har du også hørt om 5G i nyhederne eller set det nævnt i en reklame for mobilabonnementer og internet.
Men hvad betyder det egentlig i praksis? Og kan du risikere, at dit internet pludselig ikke fungerer, hvis du ikke bruger 5G?
Det er helt naturlige spørgsmål. For de fleste handler det ikke om at have den nyeste teknologi, men om at have en stabil og sikker løsning, der virker i hverdagen.
I denne artikel får du en grundig gennemgang af forskellen på 4G og 5G. Vi forklarer, hvad det betyder for din mobil og dit internet, og hvornår det giver mening at overveje en ændring.
Hvad er 4G og 5G
4G og 5G er betegnelser for mobilnetværk. Det er de netværk, som sørger for, at din telefon eller router kan komme på internettet uden at være tilsluttet med kabel.
Når du er online via din telefon, iPad eller computer for eksempelvis at læse mails, se film, gå i netbank og mange andre ting, så bliver der hele tiden sendt og modtaget små mængder data mellem din enhed og det netværk, du er koblet på.
Mobilnetværket fungerer som en slags digital forbindelse mellem dig og resten af internettet.
Forskellen på 4G og 5G handler derfor om, hvor hurtigt og stabilt selve forbindelsen arbejder – altså hvor effektivt data bliver sendt frem og tilbage.
4G har i mange år været standarden i Danmark og fungerer stabilt og tilfredsstillende for langt de fleste af os. 5G er en nyere teknologi, som gradvist overtager fra 4G, og som giver højere hastighed og mere stabil forbindelse.
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Så tøv ikke med at ringe til Allan eller en af hans kollegaer på 77 34 18 19 – vi er her for at hjælpe dig. Du kan også skrive dit telefonnummer her, så ringer vi dig op. Det er gratis og uforpligtende at tale med os.
Den vigtigste forskel: Hastighed og stabilitet
Den mest mærkbare forskel mellem 4G og 5G er hastigheden.
5G kan i praksis hente og sende data op til 10 gange hurtigere end 4G. Det betyder blandt andet:
- Mindre risiko for, at film hakker eller fryser
- Hurtigere download af billeder og filer
- Bedre billedkvalitet ved streaming
- Mere stabil forbindelse, når mange er online samtidig
Hvis du for eksempel ser tv via mobilt internet eller deler internet med flere enheder i hjemmet, kan 5G derfor give en bedre og mere stabil oplevelse.
Samtidig er 5G-nettet bedre til at håndtere mange enheder på én gang – ikke kun i hjemmet, men sådan helt generelt. Det kan være en fordel i områder, hvor mange bruger mobilnettet samtidig.
Skifter telefonen selv mellem 4G og 5G
Ja. Hvis din telefon og dit abonnement understøtter 5G, vil den automatisk vælge det bedste tilgængelige netværk.
Er du et sted, hvor 5G-signalet ikke er stærkt nok, skifter den automatisk til 4G – og omvendt. Du behøver ikke selv gøre noget.
Det betyder, at du altid får den mest stabile løsning ud fra, hvor du befinder dig.
Kræver 5G noget særligt?
Ja, det gør det.
For at bruge 5G skal:
- Dit mobilabonnement understøtte 5G – her kan du se Dukas mobilabonnementer, der alle understøtter 5G
- Din telefon være en 5G-model
Det samme gælder, hvis du bruger mobilt bredbånd i hjemmet:
- Dit abonnement skal være 5G – her kan du se Dukas internetabonnementer – der både 4G og 5G abonnementer
- Din router skal være en 5G-router
Har du en 4G-telefon, vil den fortsat fungere helt normalt på 4G-nettet, også selvom der er 5G-dækning i området. Så skifter den bare ikke automatisk.
Skal du skifte til 5G
Det korte svar er: Ikke nødvendigvis.
Hvis du ikke mangler hastighed på dit internet i hverdagen, og generelt oplever, at din forbindelse fungerer stabilt, og du fx kan streame uden problemer, så er der ingen grund til at skifte blot for at have den nyeste teknologi.
Hos Duka anbefaler vi altid, at du tager udgangspunkt i dit behov. Det handler ikke om at have det nyeste, men om at have en løsning, der er stabil, sikker og passer til din hverdag.
5G er fremtidens netværk og vil derfor på sigt blive standard. Men der er ikke tale om en nødvendighed, hvis du er tilfreds med din nuværende løsning.
Hvad sker der fremover med 4G
Mobilnettet i Danmark bliver løbende opgraderet. Mange mobilmaster er i dag opdateret til 5G, men 4G-nettet fungerer fortsat og vil gøre det i mange år endnu.
Overgangen sker stille og roligt, og dit nuværende 4G vil fortsat fungere, som det plejer. Med andre ord risikerer du altså ikke pludselig at stå uden forbindelse, fordi du har en 4G-telefon eller router.
Stabil forbindelse og den rigtige løsning
Når vi taler mobilnetværk, handler det ikke kun om hastighed, men også om stabilitet og driftssikkerhed i hverdagen.
Et stabilt netværk reducerer risikoen for afbrudte opkald, giver pålidelig adgang til netbank og offentlige løsninger og sikrer, at du kan komme i kontakt med familie og myndigheder, når det gælder.
Er du i tvivl om, hvad der passer bedst til dig, og om du vil få gavn af at skifte til 5G, så giver vi dig gerne en konkret vurdering.
Vi ser blandt andet på:
- hvor du bor
- hvordan du bruger dit internet
- hvor mange enheder der er koblet på samtidig
Har du spørgsmål om 4G eller 5G, er du velkommen til at ringe til os på telefon 77 34 18 18.
Kort opsummeret
- 4G og 5G er mobilnetværk, der giver adgang til internet
- 5G er hurtigere og mere stabilt – især ved streaming og tilkobling af mange enheder på samme tid
- Du skal have både kompatibelt abonnement og enhed for at bruge 5G
- Du behøver ikke skifte, hvis din nuværende 4G-løsning fungerer tilfredsstillende
- Overgangen til 5G sker gradvist og kontrolleret
Den rigtige løsning er den, der passer til dit behov, og ikke nødvendigvis den nyeste.
Lad Duka stå for din IT-sikkerhed
Med et Sikkerhedsabonnement fra Duka får du IT-sikkerhed til din computer, så du trygt kan bruge den uden at spekulere over om IT-svindel.
Du er også velkommen til at ringe til os på telefon 77 34 18 19, for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig.
Spørgsmål om Duka
Duka har siden 2011 hjulpet tusindvis af kunder med IT-problemer og besvarer hvert år mere end 100.000 opkald.
8 ud af 10 kunder giver Duka karakteren 9 eller 10 på en skala fra 1-10. Det gør de blandt andet, fordi vi løser mere end blot deres IT-problem. Vi giver dem også råd og vejledning, der gør dem trygge ved at bruge deres computer.
Vi hjælper dagligt vores kunder med mange forskellige typer af spørgsmål og fjerner deres tvivl med vores grundige vejledning og udførlige svar.
Vi gør en dyd ud af at være der for vores kunder og holder os opdateret på nutidens elektronik.
Hos Duka er ingen spørgsmål for store eller for små. Vi hjælper dig med de tekniske spørgsmål om din computer, telefon, iPad eller printer, ligesom vi giver dig råd og vejledning om brugen af programmer og de ting, du gerne vil bruge dine elektroniske genstande til.
Når dine IT-problemer opstår, kan du blot ringe til Duka på telefon 77 34 18 18 eller sende os en e-mail på kundeservice@duka.dk.
Udover at hjælpe med en løsning over telefon eller mail, kan vi også hjælpe dig ved at fjernstyre din computer – naturligvis med din godkendelse.
Som kunde hos Duka får du ubegrænset adgang til hjælp af vores kyndige kundeservice.
Med et serviceabonnement hos Duka får du ubegrænset adgang til IT-hjælp.
Vi har flere forskellige serviceabonnementer.
- Supportabonnement
- Mobilsupport
- iPad-support
Supportabonnement
Vores kompetente medarbejdere hjælper dig med dit problem, så du får den hjælp, du har brug for her og nu, og samtidig slipper for at forstyrre familie og venner. Hos Duka er ingen spørgsmål forkerte.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine PC-problemer
- Ubegrænset IT-hjælp 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din computer og dens programmer
- Teknisk support, hvis din computer ikke virker, du skal have installeret et nyt program eller tilsluttet en printer
- Hjælp til brug af din computer og de programmer, du har på den
- Fjernstyring af din computer, hvis du ønsker det. Så kan vi se med på skærmen og nemt guide dig til en løsning
Mobilsupport
Mobilsupport giver dig adgang til support til din telefon 6 dage om ugen, året rundt - uanset problemets omfang.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine telefonproblemer
- Ubegrænset mobilsupport 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din telefon og dens programmer
- Teknisk support, hvis din telefon ikke virker
- Hjælp til brug af din telefon og de programmer, du har på den
iPad-support
iPad-support giver dig adgang til support til din iPad 6 dage om ugen, året rundt – uanset problemets omfang.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine iPadproblemer
- Ubegrænset iPad-support 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din iPad og dens programmer
- Teknisk support, hvis din iPad ikke virker
- Hjælp til brug af din iPad og de programmer, du har på den
Med adgang til Dukas venlige kundeservice får du konkrete og kyndige svar på dine spørgsmål. Hos os er ingen spørgsmål for store eller små.
Det er vores ønske at gøre det sikkert og nemt for dig at bruge din elektronik, så du kan bruge tid på lige det, du vil, uden at være besværet af IT, der driller.
Vil du også føle dig tryg, når du navigerer i den digitale verden, kan du blive kunde hos Duka allerede i dag.
Ring til vores kundeservice på tlf. 77 34 18 18 og find ud af, hvad netop du har brug for af serviceabonnement eller IT-produkt.
Vores dansktalende kundeservice vil vejlede dig til, at finde en løsning ud fra dine behov.
Du kan også blive kontaktet af Duka ved at udfylde vores kontaktformular på www.duka.dk.
Digital sikkerhed er en topprioritet for Duka, og derfor kan du også vælge at lade os tage os af sikkerheden på din computer.
Der sker via et program, der beskytter din computer mod virus og sikrer dine personlige data som filer og billeder.
Det er vigtigt at føle sig tryg, når man skal have en ny computer.
Det kan du hos Duka, hvor vi har gjort det nemt for dig at finde den computer, der passer bedst til dig, din hverdag og dine behov. Det har vi gjort ved at have et nøje udvalgt sortiment af brugervenlige HP-computere.
Derudover sørger vi for at forberede din computer, før den når frem til dig. Vi installerer de nødvendige programmer og fjerner alt reklamesoftware, så din nye computer er klar til brug lige fra starten, og du undgår generende pop-ups.
Tilmelding til Dukas nyhedsbrev
Modtag vores nyhedsbrev med konkrete råd, anbefalinger om mobiltelefoni, computere, IT-sikkerhed og andre nyttige oplysninger, der kan hjælpe dig i hverdagen. Du vil selvfølgelig også modtage rabatter og andre fordele.
Du vil høre fra os en til to gange om måneden, og du kan altid afmelde dig, hvis du ønsker det.
Danmarks venligste kundeservice
Hos os bliver du mødt af vores venlige og imødekommende kundeservice, der altid er klar til at give dig den hjælp, du har brug for. Hos os er ingen spørgsmål for store eller for små, og vi bliver ved dig, til du føler dig tryg og glad.
Dansk virksomhed +15 års erfaring
Vi ønsker at bidrage til, at vores kunder kan føle sig trygge og navigere sikkert i den digitale verden – uanset deres baggrund. Det gør vi på grundlag af mere end 15 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer.
100% tilfredshedsgaranti
Med vores mange års erfaring er vi overbeviste om, at vi kan hjælpe dig – både med køb af produkter, og når du har bøvl med din elektronik. Hvis du ikke synes, at vi har levet op til dine forventninger, så finder vi sammen en løsning - det er vores garanti til dig.