En computer på abonnement betyder, at du til en fast månedlig pris får en computer, som vi sørger for, altid virker.

Bliver der problemer med din computer, så skal du blot kontakte os på e-mail kundeservice@duka.dk eller du ka´ ringe til os på 77 34 18 18. Så reparerer vi din computer eller bytter den til en ny – helt uden omkostninger for dig.

Der er ikke nogen binding på en computer på abonnement. Du kan med andre ord opsige den, når du ønsker.

Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den måned, hvor vi modtager din computer retur.

Med en computer på abonnement har du fuld garanti på din computer. Det betyder, at går den i stykker, så skal du blot tage fat i os på e-mail kundeservice@duka.dk eller du ka´ringe til os på 77 34 18 18. Så sørger vi for at reparere din computer eller ombytte den til en ny.

Du kan læse mere om dette i vores generelle forretningsbetingelser

Inkluderet i prisen ved en computer på abonnement:

• Computer fra HP
• Fuld garanti
• Tilbud på ombytning af computer efter 3 år

Som en del af en computer på abonnement bliver du efter 3 år tilbudt en ombytning af computeren til en nyere model.

Det foregår på den måde, at du automatisk modtager en e-mail fra os efter 3 år, hvor vi tilbyder dig en ny computer.

Det er helt op til dig, om du ønsker at takke ja til ombytningen.

Vær opmærksom på, at det kun sker, hvis man takker ja til ombytningen. Er der prisændringer informeres du om dette i den e-mail, du modtager med tilbud på ombytning.

Ønsker du ikke en ombytning, fortsætter alt som hidtil. Takker du ja til ombytningen, sørger vi for at sende dig en ny computer inkl. en returlabel, så du kan sende den gamle computer retur til os.

Du kan frit opsige din computer på abonnement ved udgangen af indeværende måned. Du opsiger ved at skrive en mail til kundeservice@duka.dk eller du ka´ ringe på 77 34 18 18.

Alle abonnementer opsiges, medmindre andet ønskes og aftales, som udgangspunkt til udgangen af den forhåndsbetalte periode.

Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den måned, hvor vi modtager din computer retur.

Når du ikke skal bruge din computer længere, kan du opsige dit abonnement og returnere den inklusiv lader og stik til vores adresse i Hinnerup:

Duka

Omega 5, Søften

8382 Hinnerup

Vær opmærksom på, at vi først stopper din betaling, når vi har modtaget din computer retur.