Spørgsmål og svar om køb af computer hos Duka
Her kan du finde information om, hvad der er inkluderet, når du køber en computer hos Duka.
Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål, så henviser vi til vores generelle forretningsbetingelser. Du kan også sende en e-mail til kundeservice@duka.dk eller du ka´ ringe på 77 34 18 18, så hjælper vi dig.
Vær opmærksom på, at din bestilling først er en bindende aftale mellem dig og Duka, når du modtager en ordrebekræftelse fra Duka.
Hvad er inkluderet, når jeg køber en computer hos Duka?
Når du køber en computer hos os, er følgende inkluderet:
- 2 ugers tilfredshedsgaranti og gratis returnering
- Gratis klargøring af computer, hvilket betyder, at vi bl.a. installerer Windows og fjerne alt reklamesoftware, så du slipper for generende pop-ups.
- 2 års produktgaranti
Når du køber din computer hos os, har du to ugers returneringsperiode til fire uger.
Det betyder, at hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du frit returnere det til os indenfor to uger.
Vær opmærksom på, at produktet skal returneres i salgbar stand og emballagen skal være intakt.
Når du køber din computer hos Duka, sørger vi for at forberede den, før den når frem til dig. Det betyder, at du kan bruge den fra samme sekund, den kommer ind af døren hjemme hos dig.
Med klargøringspakken slipper du for besværet med opsætning og konfigurering af din computer.
Følgende er inkluderet i klargøringspakken ↓
- Vi installerer Windows på din computer for dig
- Vi installerer sikkerhedssoftware, hvis du har købt det hos os
- Vi installerer de programmer du har købt hos os
- Vi fjerner alt det reklamesoftware, der er installeret af producenten, så du undgår de generende pop-ups.
Når du køber din computer hos os, er den klar til brug lige fra starten.