Computer-support abonnement

Hvad er et abonnement på Computersupport?
Når computeren ikke vil, som du vil, kan det hurtigt blive både frustrerende og uoverskueligt. Med et abonnement på computersupport hos Duka får du hjælp til dine problemer med det samme. Du slipper for selv at bruge timer på at forsøge at finde en løsning, eller at være afhængig af at andre omkring dig har tid til at hjælpe.

Hvorfor skal jeg vælge et abonnement på computersupport:

• Ubegrænset support til din computer med personlig hjælp og god tid til dine spørgsmål
• Vi er klar, når der opstår problemer, så du undgår bekymringer og hurtigt kan komme videre
• En tryg og enkel løsning, hvor du sparer tid og altid har adgang til kvalificeret hjælp, når du skal bruge den

Vi har hjulpet tusindvis af danskere i mere end 14 år, og hvert år besvarer vi over 100.000 henvendelser om bl.a. computerproblemer. Vores support er derfor en gennemprøvet løsning, hvor du altid får hjælp fra dansktalende supportere med erfaring, tålmodighed og høj faglighed.

Hvordan foregår det?
1. Du ringer til os
Når du har et problem med computeren, ringer du til vores kundeservice. Ventetiden er som regel under 2 minutter, så hjælpen er der hurtigt.

2. Tryg fjernstyring af din computer
Med din tilladelse kan vores supporter gå med på computeren, mens I taler sammen. Det betyder, at supporteren kan se det samme som dig og styre computeren, mens du forklarer problemet.

3. Vi løser problemet
Supporteren går i gang med at løse problemet med det samme. De fleste problemer bliver løst på under 15 minutter, men vi giver os god tid, hvis der er brug for det. Det vigtigste er, at du kommer trygt videre.

Det er hurtigt, effektivt og trygt at få hjælp fra Duka. Du slipper for timevis af frustration, når computeren ikke virker – vi hjælper dig nemt videre. 

Hvad indeholder et computer-supportabonnement?
Du får fri adgang til IT-hjælp i hele vores åbningstid (hverdage 9-20 og lørdage 9-15). Hos os er intet problem for stort eller småt. Vi tager os tid til at løse problemet og får dig trygt videre.

Du kan for eksempel ringe, hvis noget på computeren opfører sig anderledes end det plejer, hvis printer og computer ikke vil samarbejde, eller hvis en fil ikke vil åbne.

Når du ringer til os, taler vi et forståeligt sprog - uden engelske fagudtryk eller lange tekniske forklaringer. Du behøver ikke være IT-ekspert for at få hjælp af os.

Vil du høre mere om, hvordan computersupport fungerer, og om det er den rigtige løsning for dig?

Ring til os på 77 34 18 19 - Vi sidder klar til at fortælle dig mere og svare på dine spørgsmål.

Har du kun ét problem, du vil have løst? Se vores IT-support, hvor du betaler pr. henvendelse