PC rådgivning - i et sprog du kan forstå

Skal du have ny computer, kan vi hjælpe dig med at finde ud af, hvilken type der passer bedst til dig. For mange handler valget ikke om at få den mest avancerede model, men om at finde en computer, der passer til almindelig brug i hverdagen.

Det kan være internet, e-mail, netbank, billeder, dokumenter, videosamtaler og streaming. Vi kan også rådgive dig om skærmstørrelse, tastatur, hukommelse, ydeevne og om du skal vælge en bærbar eller stationær computer.

Hvis du støder på problemer, står vi hos Duka klar til at hjælpe dig igennem processen, så du slipper for nogle af frustrationerne og besværet i overgangen til MitID, samt ved brug af dette i dit daglige liv. Ring direkte til os på kundeservice tlf.: 77 34 18 18, så hjælper vi dig videre.

MitID bruges mange steder i hverdagen, for eksempel når du skal logge på netbank, offentlige sider eller andre digitale løsninger. Derfor kan det give problemer, hvis MitID ikke virker, eller hvis du er i tvivl om, hvad du skal gøre.

Hos Duka kan vi hjælpe dig med spørgsmål om MitID på din computer. Det kan handle om login, adgang, brug af MitID-app eller beskeder, du er i tvivl om.

Vi hjælper dig roligt gennem det, der driller, så du får bedre overblik over næste skridt.

Det er også vigtigt, at antivirusprogrammet er nem at bruge og forstå. Mange ældre og nybegyndere kan finde det svært at navigere i komplekse softwareprogrammer, så vælg et program, der er nemt at bruge og forstå. Endelig bør du sørge for, at dit antivirusprogram regelmæssigt opdateres. Cybertrusler udvikler sig konstant, og kun opdaterede programmer kan give god beskyttelse mod de nyeste trusler.

Det kan virke lidt bøvlet og forvirrende, først og fremmest at finde ud af hvilket program du bør vælge, samt hvordan du sætter det korrekt op. Kontakt os hos Duka, så hjælper vi dig både med at finde det rigtige program, sætte det op og sikre os, at det virker som det skal.

Antivirus og opdateringer er med til at beskytte din computer. Et antivirusprogram kan hjælpe med at opdage skadelige filer, og opdateringer kan lukke sikkerhedshuller og holde programmerne mere stabile.

Det kan dog være svært at vide, hvad der er nødvendigt, og hvad man skal reagere på. Hos Duka kan vi rådgive dig om, hvordan din PC er beskyttet, og om der er noget, du bør gøre.

Har du brug for et sikkerhedsprogram, kan vi hjælpe dig med at finde en løsning, der passer til din computer.

Det er også vigtigt, at antivirusprogrammet er nem at bruge og forstå. Mange ældre og nybegyndere kan finde det svært at navigere i komplekse softwareprogrammer, så vælg et program, der er nemt at bruge og forstå. Endelig bør du sørge for, at dit antivirusprogram regelmæssigt opdateres. Cybertrusler udvikler sig konstant, og kun opdaterede programmer kan give god beskyttelse mod de nyeste trusler.

Det kan virke lidt bøvlet og forvirrende, først og fremmest at finde ud af hvilket program du bør vælge, samt hvordan du sætter det korrekt op. Kontakt os hos Duka, så hjælper vi dig både med at finde det rigtige program, sætte det op og sikre os, at det virker som det skal.

Hos Duka har vi mere end 15 års erfaring med at hjælpe danskere med computer, internet, programmer og IT-sikkerhed. Hvert år besvarer vi over 100.000 opkald fra kunder, der har spørgsmål om IT i hverdagen.

Den erfaring bruger vi, når vi rådgiver dig. Vi ved, at god PC-rådgivning ikke kun handler om at forklare teknik. Det handler også om at gøre det forståeligt, så du ved, hvad der sker, og hvad du skal gøre.

Derfor rådgiver vi i et roligt sprog, hvor du kan stille spørgsmål undervejs.