PC-hjælp til alle
Måske er du garvet PC-bruger med flair for teknik? Måske har du ingen interesse i, hvordan din computer virker – den skal bare fungere. Uanset hvad, kan vi tilbyde dig den bedste PC-hjælp skræddersyet til dit behov.
IT-hjælp til dig, der ikke gider bøvlet
Måske står du helt alene med det besvær, der før eller siden viser sig, når den bærbare eller stationære computer ikke opfører sig, som den plejer.
Det kan også være, at du faktisk er en temmelig garvet PC-bruger med teknisk flair og rutine i at håndtere problemerne – og alligevel støder du ind i mellem på en udfordring, der trækker tænder og gør det nødvendigt med PC hjælp ude fra.
Hos Duka er kunderne at finde på hele skalaen, når det gælder behovet for PC-hjælp.
Vi møder alt lige fra debutanten og den let rutinerede PC-bruger til dig, der har haft hovedet og hænderne i alt det digitale, siden PC’ens opdukken på jobbet og derhjemme. Uanset niveau og erfaring viser dagligdagen os, at alle PC-brugere ind imellem får behov for kyndig og hurtig IT-hjælp.
Hos Duka er udgangspunktet godt 12 års erfaringer med PC-hjælp. Vi lytter til dine problemer og udfordringer og leverer den hjælp og it support, du har brug for – lige når du har brug for den. Hverken mere eller mindre.
Har du brug for hjælp til din computer?
Ring gratis og uforpligtende på telefon 77 34 18 18 for at høre, hvordan Duka kan hjælpe dig, når din computer, eller det du laver på den, driller.
IT-hjælp til private: Få hjælp med både teknikken, programmerne, og hvordan du bruger computeren:
Hos Duka hjælper vi private PC-brugere. Hovedparten er dem, vi betragter som “det grå guld” – dem der har købt deres computer hos os, eller dem der har valgt at få computeren på abonnement. Duka’s IT-supportere ved, hvor frustrerende det er for dig, som kunde at støde på et tilsyneladende uløseligt PC-problem. Hvis det kan være en trøst, kan vi godt røbe, at det er noget, alle oplever med mellemrum. Uanset hvor kompetent og selvhjulpen man nu engang er.
Duka har 15 års erfaringer med at yde forståelig og hurtig PC-hjælp. Det vil du kunne høre alene i måden, vores IT-supportere møder dig på:
Vi lytter først og fremmest til dine udfordringer og konkrete problemer. Og så taler vi et sprog, der er til at forstå – og leverer den IT-hjælp, du lige præcis har brug for. Når du har brug for den. Og på den måde som du foretrækker at blive hjulpet på. Det kan være:
- Over telefon
- Via chat
- Via e-mail
- Via fjernstyring af din computer
Sidstnævnte betyder i praksis, at IT-supporteren på afstand ”griber musen”, og du kan på din skærm se, hvad vi foretager os på din computer. På den måde kan du følge med i og lære, hvordan du selv tackler problemet næste gang. Med fjernsupport slipper du også for en mere omstændig, dyr og tidskrævende udflugt til den lokale computerbutik.
Video med Kim. T:
I videoen møder du Kim T., der er en af de medarbejdere, du kan møde på telefonen, når du ringer til os.
Han fortæller kort om den hjælp du kan få hos Duka, hvis din computer ikke virker.
Det siger andre om at være kunde hos Duka
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Så tøv ikke med at ringe til Mikkel eller en af hans kollegaer på 77 34 18 19 – vi er her for at hjælpe dig. Du kan også skrive dit telefonnummer her, så ringer vi dig op. Det er gratis og uforpligtende at tale med os.
Danmarks venligste kundeservice
Hos os bliver du mødt af vores venlige og imødekommende kundeservice, der altid er klar til at give dig den hjælp, du har brug for. Hos os er ingen spørgsmål for store eller for små, og vi bliver ved dig, til du føler dig tryg og glad.
Dansk virksomhed +13 års erfaring
Vi ønsker at bidrage til, at vores kunder kan føle sig trygge og navigere sikkert i den digitale verden – uanset deres baggrund. Det gør vi på grundlag af mere end 13 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer.
100% tilfredshedsgaranti
Med vores mange års erfaringer er vi overbeviste om, at vi kan hjælpe dig – både med køb af produkter, og når du har bøvl med din elektronik. Så synes du ikke, at vi har levet op til dine forventninger, så finder vi sammen en løsning - det er vores garanti til dig.
Tilmelding til Dukas nyhedsbrev
Modtag vores nyhedsbrev med konkrete råd, anbefalinger om mobiltelefoni, computere, IT-sikkerhed og andre nyttige oplysninger, der kan hjælpe dig i hverdagen. Du vil selvfølgelig også modtage rabatter og andre fordele.
Du vil høre fra os en til to gange om måneden, og du kan altid afmelde dig, hvis du ønsker det.