Trustpilot
+45 77 34 18 18

Duka-service til ethvert behov

Hvad enten du er ekspert computerbruger eller ej, så har vi en service, der passer dit behov. Søger du en nem og overskuelig computer-løsning, hvor du altid har en sikkerhedsline, er du på rette spor.

Tænk, hvis det var nemt


Idéen bag Duka-konceptet er at gøre det så nemt som muligt at benytte sig af computere, tablets eller telefoner. Duka er en nem løsning, hvor du slipper for at bruge tid på kryptiske fejlmeldinger, tidsrøvende opdateringer og virus.

Alle Duka-løsninger er klar til brug...


... Så du kan springe besværet over og gå direkte i gang med at bruge Duka-løsningen til det, den er skabt til.

dukaPRO services


Du kan få dukaPRO til den computer du allerede har, eller sammen med en helt ny computer fra duka.  Med dukaPRO på din computer er du godt beskyttet, og du har fri adgang til vores professionelle IT-support.  Læs her mere om, hvilke services dukaPRO tilbyder. 

dukaNEMT services


dukaNEMT er til for at gøre det nemt for dig, der ikke tidligere har været vant til at bruge en computer. Læs her mere om hvilke services dukaNEMT tilbyder.

Hvilken serviceordning passer til dig?


Hos Duka sikrer vi dig bedst muligt, og vi har samtidig en serviceordning, der passer dine behov. Er computere nyt for dig, anbefaler vi, at du kigger nærmere på dukaNEMT. Hvis du derimod er vant til at bruge computere, bør du rette blikket mod dukaPRO.

dukaNEMT: MINI service

Til dig, der blot ønsker at være fri for bøvl og opdateringer - og vil have adgang til vejledning i et begrænset tidsrum.

  • Kundeservice/computerhjælp hverdage 13-16
  • Automatiske opdateringer
  • Virusbeskyttelse
  • dukaNEMT brugergrænseflade
  • 2 års produktgaranti

119,-/md. (kan kun tilvælges ved køb af computer)

dukaNEMT: BASIS service

Til dig, der ønsker en computer uden bøvl og opdateringer - som altid virker - og med udvidet vejledning hverdage og lørdag.

  • Kundeservice hverdage 9-16.30
  • Kundeservice lørdage 9-15
  • Automatiske opdateringer
  • Virusbeskyttelse
  • Nemt Duka-program
  • 2 års produktgaranti
  • Sikkerhedskopiering af data

169,-/md. (kan kun tilvælges ved køb af computer)

dukaNEMT: PLUS service

Til dig, der ønsker fuld databeskyttelse og udvidet Windows vejledning frem til kl. 18.

  • Kundeservice hverdage 9-18
  • Kundeservice lørdage 9-15
  • Automatiske opdateringer
  • Virusbeskyttelse
  • Nemt Duka-program
  • 3 års produktgaranti
  • Sikkerhedskopiering af data
  • Udvidet Windows support

189,-/md. (kan kun tilvælges ved køb af computer)

dukaNEMT: SUPER service

Til dig, der ønsker den fulde servicepakke med bl.a. databeskyttelse, Office 365, udvidet personlig vejledning og computerhjælp helt frem til kl. 20.

  • Kundeservice hverdage 9-20
  • Kundeservice lørdage 9-15
  • Automatiske opdateringer
  • Virusbeskyttelse
  • Nemt Duka-program
  • 3 års produktgaranti
  • Sikkerhedskopiering af data
  • Udvidet Windows-support
  • 25% rabat på internet
  • Egen personlig vejleder
  • Microsoft Office 365 pakke

269,-/md. (kan kun tilvælges ved køb af computer)

dukaPRO serviceordning

Hvis du ikke ønsker at leje en computer med dukaPRO, men i stedet køber en computer og vil have dukaPRO service, får du stadig de samme mange fordele.

  • 20 GB backup af dine data
  • Anerkendt Anti-Virus fra BitDefender
  • Automatiske opdateringer, som gennemtestes af Duka inden udsendelse
  • Personlig IT-support
  • Hverdage 9.00–20.00
  • Lørdage 9.00–15.00

149,-/md. (kan kun tilvælges ved køb af computer)

Service til mobiltelefon

Er du ejer af en emporiaSMART, emporiaCLASSIC, emporiaBASIS eller en iPhone og kunne have behov for vejledning i brugen af telefonen og til installation af apps? Så tilbyder vi ubegrænset hjælp og vejledning med serviceordning til din mobiltelefon.

Kundeservice vejleder dig i både brugen og funktionaliteten af telefonerne, og vi hjælper ikke kun med tekniske spørgsmål. Vi anbefaler også gerne apps, som passer til dine behov, og hjælper med at installere dem.

Med serviceordningen får du:

Personlig telefonisk kundeservice og vejledning:

  • Alle hverdage 9.00 - 16.30, samt lørdage 9.00 - 15.00
  • Vejledning i telefonens funktionalitet
  • Vejledning i brug af telefonen
  • Anbefalede apps efter dine behov
  • Vejledning i installering af apps (programmer)

Hvis du har dukaTALE, følger service til mobiltelefonen automatisk med. 

49 kr./md. (kan kun tilvælges ved køb af mobiltelefon)






Danmarks bedste kundeservice: Vi holder, hvad vi lover, og vi bliver ved, til det virker















Vi hjælper med et smil, så ring til os på 77 34 18 18

Ring til os. Vi søger for, at du slipper for IT, der driller, og vi hjælper dig, hvis du har et spørgsmål til brugen af din computer.
Med en computer-løsning fra Duka har du ubegrænset adgang til IT support og fjernsupport, der bliver ved, til det virker. Du får en computer, der er lige til at gå til, og du har altid en at gå til, hvis du bliver i tvivl. Hos os findes der ingen dumme spørgsmål – kun dumme svar.

Seneste nyheder, guides, tips og tricks

Spørgsmål og svar Kunde Service