2 min.
Trustpilot
+45 77 34 18 18

Duka-service til ethvert behov

Hvad enten du er ekspert computerbruger eller ej, så har vi en service, der passer dit behov. Søger du en nem og overskuelig computer-løsning, hvor du altid har en sikkerhedsline, er du på rette spor.

Tænk, hvis det var nemt


Idéen bag Duka-konceptet er at gøre det så nemt som muligt at benytte sig af computere, tablets eller telefoner. Duka er en nem løsning, hvor du slipper for at bruge tid på kryptiske fejlmeldinger, tidsrøvende opdateringer og virus.

Alle Duka-løsninger er klar til brug...


... Så du kan springe besværet over og gå direkte i gang med at bruge Duka-løsningen til det, den er skabt til.

dukaPRO services


Med dukaPRO får du en computer, hvor opdateringer og backup af dine filer håndteres automatisk. Læs her mere om, hvilke services dukaPRO tilbyder. 

dukaNEMT services


dukaNEMT er til for at gøre det nemt for dig, der ikke tidligere har været vant til at bruge en computer. Læs her mere om hvilke services dukaNEMT tilbyder.

Hvilken serviceordning passer til dig?


Hos Duka sikrer vi dig bedst muligt, og vi har samtidig en serviceordning, der passer dine behov. Er computere nyt for dig, anbefaler vi, at du kigger nærmere på dukaNEMT. Hvis du derimod er vant til at bruge computere, bør du rette blikket mod dukaPRO.

dukaNEMT: MINI service

Til dig, der blot ønsker at være fri for bøvl og opdateringer - og vil have adgang til vejledning i et begrænset tidsrum.

  • Kundeservice/computerhjælp hverdage 13-16
  • Automatiske opdateringer
  • Virusbeskyttelse
  • dukaNEMT brugergrænseflade
  • 2 års produktgaranti

119,-/md.

dukaNEMT: BASIS service

Til dig, der ønsker en computer uden bøvl og opdateringer - som altid virker - og med udvidet vejledning hverdage og lørdag.

  • Kundeservice hverdage 9-16.30
  • Kundeservice lørdage 9-15
  • Automatiske opdateringer
  • Virusbeskyttelse
  • Nemt Duka-program
  • 2 års produktgaranti
  • Sikkerhedskopiering af data

169,-/md.

dukaNEMT: PLUS service

Til dig, der ønsker fuld databeskyttelse og udvidet Windows vejledning frem til kl. 18.

  • Kundeservice hverdage 9-18
  • Kundeservice lørdage 9-15
  • Automatiske opdateringer
  • Virusbeskyttelse
  • Nemt Duka-program
  • 3 års produktgaranti
  • Sikkerhedskopiering af data
  • Udvidet Windows support

189,-/md.

dukaNEMT: SUPER service

Til dig, der ønsker den fulde servicepakke med bl.a. databeskyttelse, Office 365, udvidet personlig vejledning og computerhjælp helt frem til kl. 20.

  • Kundeservice hverdage 9-20
  • Kundeservice lørdage 9-15
  • Automatiske opdateringer
  • Virusbeskyttelse
  • Nemt Duka-program
  • 3 års produktgaranti
  • Sikkerhedskopiering af data
  • Udvidet Windows-support
  • 25% rabat på internet
  • Egen personlig vejleder
  • Microsoft Office 365 pakke

269,-/md.

dukaPRO serviceordning

Hvis du ikke ønsker at leje en computer med dukaPRO, men i stedet køber en computer og vil have dukaPRO service, får du stadig de samme mange fordele.

  • Microsoft Office 365
  • 20 GB backup af dine data
  • Anerkendt Anti-Virus fra Kaspersky
  • Kaspersky
  • Automatiske opdateringer, som gennemtestes af Duka inden udsendelse
  • Personlig IT-support
  • Hverdage 9.00–20.00
  • Lørdage 9.00–15.00

199,-/md.

Service til mobiltelefon

Er du ejer af en emporiaSMART, emporiaCLASSIC, emporiaBASIS eller en iPhone og kunne have behov for vejledning i brugen af telefonen og til installation af apps? Så tilbyder vi ubegrænset hjælp og vejledning med serviceordning til din mobiltelefon.

Kundeservice vejleder dig i både brugen og funktionaliteten af telefonerne, og vi hjælper ikke kun med tekniske spørgsmål. Vi anbefaler også gerne apps, som passer til dine behov, og hjælper med at installere dem.

Med serviceordningen får du:

Personlig telefonisk kundeservice og vejledning:

  • Alle hverdage 9.00 - 16.30, samt lørdage 9.00 - 15.00
  • Vejledning i telefonens funktionalitet
  • Vejledning i brug af telefonen
  • Anbefalede apps efter dine behov
  • Vejledning i installering af apps (programmer)

Hvis du har dukaTALE, følger service til mobiltelefonen automatisk med. 

49 kr./md.

Service til iPad

Ved køb af en iPad medfølger en serviceordning, som er en komplet pakke, der sikrer, at du ubesværet kan bruge din iPad til lige præcis det, du har lyst til. Serviceordningen til iPad består af to fordelagtige ydelser - vores Kundeservice samt vores brugervenlige app, der gør iPads meget nemmere at bruge.

It-support i øjenhøjde

Med iPad service gør du dig fri af tekniske udtryk, du slipper for at skulle opsætte og indstille avancerede tjenester, og du får adgang til Duka’s kundeservice, der er i en klasse for sig selv. Vores prisvindende kundeservice har de sidste 7 år hjulpet mere end 30.000 kunder videre, når IT, computere, iPads og bærbare computere driller. Vi taler dagligt med hundredevis af kunder og har stor erfaring i at yde netop den service, du har brug for. Vi hjælper med stort som småt, og ingen spørgsmål er for små hos os. Vi kan endda – med din tilladelse – få fjernvist din iPad-app for f.eks. at afhjælpe problemer.

Med serviceordningen hjælper og vejleder Kundeservice dig med et smil alle hverdage i tidsrummet 9.00-16.30, samt lørdage 9.00-15.00.

Duka-app'en indeholder:

  • Nemt internetprogram med anbefalede hjemmesider
  • Simpelt e-mailprogram med en personlig Duka e-mailadresse
  • Overskuelig adressebog
  • Nem kamerafunktion
  • Videoundervisning

Anbefalede, værdifulde og testede apps

79,-/md.






Danmarks bedste kundeservice: Vi holder, hvad vi lover, og vi bliver ved, til det virker















Vi hjælper med et smil, så ring til os på 77 34 18 18

Ring til os. Vi søger for, at du slipper for IT, der driller, og vi hjælper dig, hvis du har et spørgsmål til brugen af din computer.
Med en computer-løsning fra Duka har du ubegrænset adgang til IT support og fjernsupport, der bliver ved, til det virker. Du får en computer, der er lige til at gå til, og du har altid en at gå til, hvis du bliver i tvivl. Hos os findes der ingen dumme spørgsmål – kun dumme svar.

Seneste nyheder, guides, tips og tricks

Spørgsmål og svar Ring mig op Kunde Service