Trustpilot
77 34 18 18

Duka-service til ethvert behov

Hvad enten du er ekspert computerbruger eller ej, så har vi en service, der passer dit behov. Søger du en nem og overskuelig computer-løsning, hvor du altid har en sikkerhedsline, er du på rette spor.

Tænk, hvis det var nemt


Idéen bag Duka-konceptet er at gøre det så nemt som muligt at benytte sig af computere, tablets eller telefoner. Duka er en nem løsning, hvor du slipper for at bruge tid på kryptiske fejlmeldinger, tidsrøvende opdateringer og virus.

Alle Duka-løsninger er klar til brug...


... Så du kan springe besværet over og gå direkte i gang med at bruge Duka-løsningen til det, den er skabt til.

Services af Tryghedspakken


Du kan få Tryghedspakken til den computer du allerede har, eller sammen med en helt ny computer fra duka. Med Tryghedspakken på din computer er du godt beskyttet, og du har fri adgang til vores professionelle IT-support. Læs her mere om, hvilke services Tryghedspakken tilbyder.

dukaPC services


dukaPC er til for at gøre det nemt for dig, der ikke tidligere har været vant til at bruge en computer. Læs her mere om hvilke services dukaPC tilbyder.

Hvilken serviceordning passer til dig?


Hos Duka sikrer vi dig bedst muligt, og vi har samtidig en serviceordning, der passer dine behov. Er computere nyt for dig, anbefaler vi, at du kigger nærmere på en serviceordning med dukaPC. Hvis du derimod er vant til at bruge computere, bør du rette blikket mod Tryghedspakken.

Sikkerhedspakke

Har du lyst til, at nogle andre tager sig af alt det der med IT-sikkerhed for dig, så du kan koncentrere dig om alt muligt andet? Så er Sikkerhedspakken lige noget for dig.

Med Sikkerhedspakken får du:

  • Markedets bedste antivirus fra Bitdefender, der beskytter millioner af computere verden over
  • Automatiske opdateringer af programmer
  • Sikkerhedskopiering af dine vigtigste filer hver halve time, så du aldrig risikerer at miste det mest essentielle for dig.
  • Ubegrænset sikkerhedssupport, hvor du kan få svar på dine spørgsmål om din IT-sikkerhed. Uanset om du har fået en mistænkelig e-mail eller er i tvivl om, hvorvidt en hjemmeside er sikker, så kan du ringe til os for vejledning.

Supportpakke

Med Supportpakken er hjælpen altid lige ved hånden med én løsning og ingen bekymringer!

Supportpakken er din simple vej til ubegrænset og personlig IT-support fra Duka. Med et enkelt opkald har du din egen personlige IT-afdeling klar til at hjælpe dig – og vi bliver ved, til det virker. Med Danmarks bedste kundeservice er du altid i sikre hænder.

Vi benytter fjernsupport med TeamViewer i vores kundeservice, så vi altid har mulighed for at tage et direkte kig på din computer – så undgår vi de svære forklaringer af problemerne. Hos Duka behøver du altså ikke være ekspert i forvejen for at få den hjælp, du har brug for.

Med Supportpakken kan du ringe ubegrænset til vores kundeservice i åbningstiden.

Åbningstider:
Hverdage mellem 09:00 – 20:00
Lørdage mellem 09:00 – 15:00

Tryghedspakken

Med Tryghedspakken får du en komplet løsning, med alt du skal bruge for at brug din computer helt uden bekymringer. Tryghedspakken indeholder:

  • Automatiske opdateringer af de vigtigste programmer på din computer. På den måde sikrer du dig, at gamle versioner af programmer ikke formindsker din sikkerhed
  • Automatisk Backup af dine filerpå op til 20 GB
  • Antivirusprogram fra Bitdefender, der beskytter millioner af computere verden over
  • Ubegrænset personlig IT-support inkl. muligheden for fjernsupport fra Danmarks bedste kundeservice

Tryghedspakken tager sig automatisk af alt det kedelige, og med din egen personlige IT-afdeling er hjælpen altid lige ved hånden.

dukaMINI

dukaMINI er løsningen for dig, hvis du vil have mulighed for at henvende dig til os i et begrænset tidsrum, men til gengæld få dit abonnement lidt billigere.

Med en dukaMINI-serviceordning får du følgende:

  • Adgang til Danmarks bedste kundeservice alle hverdage 13.00-16.00
  • Opdateringer til din computer, så du kan føle dig helt tryg
  • Virusbeskyttelse af din computer
  • dukaPC-software, så du
  • Duka e-mail
  • 2 års produktgaranti

dukaPLUS

dukaPLUS er vores mest populære computerløsning, hvor du får alt, hvad du har brug for, samlet i én pakke.

Med en dukaPLUS-serviceordning får du følgende:

  • Kundeservice: Hverdage 9.00-20.00 & lørdag 9.00-15.00
  • Opdateringer
  • Virusbeskyttelse
  • Sikkerhedskopiering
  • Duka e-mail, der også kan tilgås via browser
  • Opsætning af e-mail til din smartphone
  • 2 års produktgaranti





Danmarks bedste kundeservice: Vi holder, hvad vi lover, og vi bliver ved, til det virker















Vi hjælper med et smil, så ring til os på 77 34 18 18

Ring til os. Vi søger for, at du slipper for IT, der driller, og vi hjælper dig, hvis du har et spørgsmål til brugen af din computer.
Med en computer-løsning fra Duka har du ubegrænset adgang til IT support og fjernsupport, der bliver ved, til det virker. Du får en computer, der er lige til at gå til, og du har altid en at gå til, hvis du bliver i tvivl. Hos os findes der ingen dumme spørgsmål – kun dumme svar.

Få de seneste guides & nyheder - tilmeld dig vores nyhedsbrev!

Fornavn:
Efternavn:
Spørgsmål og svarKunde Service