IT-support til iPad:
Har du problemer med din iPad?
Så kan du for kun 299 kr. få venlig og generel hjælp fra vores IT-supportere.
Duka har mere end 13 års erfaring i at hjælpe danskerne med deres IT-problemer, og vi vil også gerne hjælpe dig.
En iPad, der ikke virker, er spild af tid
De fleste af os har haft problemer med vores iPad. Det gør det bare ikke mindre besværligt, når det sker. For hvordan får du den til at virke igen? Kan du selv løse det, eller er det nødvendigt med hjælp? Er det fortsat sikkert at bruge din iPad? Er det et stort eller lille problem? Ja, spørgsmålene kan være mange og frustrerede.
Heldigvis kan du få hjælp fra vores venlige og grundige IT-supportere, der sidder klar til at hjælpe dig. De taler i et sprog, der er nemt at forstå og helt uden brug af engelske udtryk.
Hos Duka har vi mere end 13 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer. Derfor tør vi godt love dig, at vi også kan hjælpe dig med din computer. Med vores hjælp kan du komme videre og få løst dine ting.
Har du brug for hjælp til din iPad?
Så udfyld formularen nedenfor, og vi ringer dig op indenfor en halv time.
Du kan udfylde formularen døgnet rundt, og vil blive kontaktet af Lærke eller ens af hendes kollegaer alle hverdage mellem 9:00 - 18:00 og lørdage mellem 9:00 - 15:00.
Kontakter du os udenfor vores åbningstid, ringer vi til dig hurtigst muligt den kommende hverdag.
Vi ringer fra telefonnummer 77 34 18 18.
Sådan foregår det, når du får IT-hjælp fra Duka
1. Du bliver ringet op af en IT-medarbejder fra Duka fra telefonnummer 77 34 18 18
2. Du forklarer dit problem
3. Du modtager en e-mail med et link til betaling via MobilePay
4. IT-medarbejderen løser dit problem og sørger for, at du trygt kan komme videre
Vi hjælper dig med:
- Opkobling af din iPad på trådløst netværk
- Finde og installere apps på din iPad
- Hvis skærmen fryser på din iPad
... og mange andre af de problemer, som du kan støde på, når du bruger din iPad.
IT-support til din iPad:
Du vælger selv, om du vil benytte vores IT-support, hvor du betaler straks, eller du vil have en aftale, hvor du har fri adgang til vores dygtige medarbejdere.
Driller din iPad, og har du brug for hjælp her og nu?
Klik på knappen nedenfor og udfyld formularen, så bliver du ringet op af en af vores IT-supportere indenfor 30 minutter. De ringer fra telefon 77 34 18 18.
Ønsker du ubegrænset adgang til hjælp til din iPad?
Så klik på knappen nedenfor og læs mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med din iPad og alle dine øvrige elektroniske enheder, og hvad det betyder at have fri adgang til vores populære IT-supportere.
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål?
Så tøv ikke med at ringe til Lærke eller en af hendes kollegaer på 77 34 18 18 – vi er her for at hjælpe dig. Du kan også skrive dit telefonnummer her, så ringer vi dig op. Det er gratis og uforpligtende at tale med os.
Det siger andre om at være kunde hos Duka
Har du brug for hjælp til din telefon, printer eller computer? Så kan vi selvfølgelig også hjælpe dig med dette.
Danmarks venligste kundeservice
Hos os bliver du mødt af vores venlige og imødekommende kundeservice, der altid er klar at give dig den hjælp, du har brug for. Hos os er ingen spørgsmål for store eller for små, og vi bliver ved dig, til du føler dig tryg og glad - igen.
Hele vores virksomhed bygger på et fundament, der sikrer, at vores kunder får den vejledning og hjælp, de har brug for, for kun på den måde kan vi bidrage til, at vi alle kan føle os trygge og navigere sikkert i den digitale verden – uanset vores baggrund.
Vores medarbejdere er alle dansktalende, og de forklarer dig tingene i et sprog helt uden fagudtryk og engelske ord.
Du ka´ bare ringe til os på 77 34 18 18
Hjælp til iPad
For mange er en iPad en vigtig del af hverdagen, uanset om den bruges til at holde kontakt med familie, læse nyheder, se billeder eller finde information. Når teknologien fungerer, er det en stor hjælp – men hvis den begynder at drille, kan det være frustrerende og skabe utryghed.
Hos Duka tilbyder vi hjælp til iPad, der sikrer, at din enhed fungerer, som den skal. Vi forklarer tingene i et roligt tempo og sikrer, at du trygt kan bruge din iPad uden alt for mange frustrationer. Vores mål er ikke at ændre på noget unødvendigt, men at sikre, at det, du har, fungerer stabilt og sikkert.
Stabil og sikker brug af din iPad
For mange er det vigtigste, at deres iPad fungerer stabilt uden pludselige fejl eller ændringer. Vi sørger for, at din enhed er sikker og opdateret, så du kan bruge den uden bekymringer.
Vi kan hjælpe med:
- Sikring af dine personlige oplysninger – vi viser, hvordan du beskytter dine data
- Opsætning af adgangskoder – vi hjælper med at lave sikre, men enkle koder, du kan huske
- Vejledning i sikker internetbrug – vi guider dig til at undgå falske hjemmesider og svindel
- Backup af vigtige filer og billeder – vi hjælper dig med at sikre, at dine minder er gemt sikkert
Vi forstår, at mange gerne vil undgå unødvendige ændringer. Vi bevarer det, der allerede fungerer, og sikrer kun det nødvendige for at gøre din iPad stabil og sikker
Hjælp til iPad for ældre – tryg og rolig vejledning
Mange ældre oplever, at teknologien udvikler sig hurtigt, og det kan være svært at følge med. Vi tilbyder iPad-hjælp, der er målrettet ældre brugere, hvor vi forklarer tingene roligt og tålmodigt – uden tekniske begreber eller komplicerede forklaringer.
Vi hjælper med:
- Nem og enkel navigation – vi viser, hvordan du nemt kan bruge din iPad til daglige opgaver
- Brug af beskeder og videoopkald – vi hjælper dig med at holde kontakten med familie og venner
- Installation og brug af apps – vi vejleder i, hvordan du bruger apps som nyheder, vejr og underholdning
- Håndtering af billeder – vi sikrer, at du kan tage, gemme og dele billeder uden besvær
Vi ved, at mange gerne vil føle sig trygge ved deres teknologi, og vi gør en dyd ud af at sikre, at du kan bruge din iPad uden frygt for at trykke forkert eller gøre noget galt.
iPad-hjælp, når du har brug for det
En iPad kan bruges til mange ting, men hvis den ikke fungerer korrekt, kan det hurtigt blive en kilde til frustration. Vi tilbyder pålidelig iPad-hjælp, der dækker:
- Opsætning af en ny iPad – vi hjælper dig med at få den sat korrekt op fra start
- Opdatering af din iPad – vi sikrer, at systemet er opdateret, så du undgår problemer
- Fejlfinding – vi hjælper, hvis din iPad pludselig ikke fungerer, som den skal
- Hjælp til brug af apps – vi forklarer, hvordan du nemt kan installere og bruge apps
- Opsætning af e-mail og beskeder – vi sørger for, at du kan sende og modtage mails og beskeder uden problemer
- Internet og Wi-Fi – vi hjælper dig med at sikre en stabil forbindelse
Vores tilgang er enkel: Vi løser problemerne uden at gøre tingene mere komplicerede end nødvendigt.
Få mest muligt ud af din iPad med den rette hjælp
Mange oplever, at deres iPad kan mere, end de tror – men uden den rette vejledning kan det være svært at udnytte dens funktioner. Vi tilbyder hjælp til iPad, hvor vi hjælper dig med at gøre din iPad til et brugbart redskab i hverdagen.
Vi kan blandt andet hjælpe med:
- Brug af din iPad til at læse bøger og aviser
- Planlægning af kalender og påmindelser
- Brug af din iPad til netbank og andre digitale tjenester
- Tilpasning af skærmindstillinger, så teksten er let at læse
Vi fokuserer altid på det, der er relevant for dig, og undgår at foreslå funktioner, du ikke har brug for.
Nem og enkel support – når du har brug for den
Hos Duka tilbyder vi enkel og praktisk iPad-hjælp, der passer til dig. Vi kan hjælpe dig på flere måder:
- Telefonhjælp – vi guider dig skridt for skridt over telefonen
- Fjernsupport – vi kan hjælpe dig via internettet, mens du ser med på skærmen
Hvis du ofte har brug for hjælp, kan vi også tilbyde en fast supportaftale, så du altid har adgang til hjælp, når du har brug for det.
Kontakt os for hjælp til din iPad
Har du brug for hjælp til din iPad, eller vil du gerne være mere tryg ved at bruge den? Vi hjælper dig med at få en stabil, sikker og velfungerende iPad, uden at gøre tingene komplicerede.
📞 Ring til os på: 77 34 18 18
📧 Send en e-mail til: kundeservice@duka.dk
Vi sørger for, at du får den hjælp, du har brug for, så du kan bruge din iPad uden besvær.
Spørgsmål om Duka
Duka har siden 2011 hjulpet tusindvis af kunder med IT-problemer og besvarer hvert år mere end 100.000 opkald.
8 ud af 10 kunder giver Duka karakteren 9 eller 10 på en skala fra 1-10. Det gør de blandt andet, fordi vi løser mere end blot deres IT-problem. Vi giver dem også råd og vejledning, der gør dem trygge ved at bruge deres computer.
Vi hjælper dagligt vores kunder med mange forskellige typer af spørgsmål og fjerner deres tvivl med vores grundige vejledning og udførlige svar.
Vi gør en dyd ud af at være der for vores kunder og holder os opdateret på nutidens elektronik.
Hos Duka er ingen spørgsmål for store eller for små. Vi hjælper dig med de tekniske spørgsmål om din computer, telefon, iPad eller printer, ligesom vi giver dig råd og vejledning om brugen af programmer og de ting, du gerne vil bruge dine elektroniske genstande til.
Når dine IT-problemer opstår, kan du blot ringe til Duka på telefon 77 34 18 18 eller sende os en e-mail på kundeservice@duka.dk.
Udover at hjælpe med en løsning over telefon eller mail, kan vi også hjælpe dig ved at fjernstyre din computer – naturligvis med din godkendelse.
Som kunde hos Duka får du ubegrænset adgang til hjælp af vores kyndige kundeservice.
Med et serviceabonnement hos Duka får du ubegrænset adgang til IT-hjælp.
Vi har flere forskellige serviceabonnementer.
- Supportabonnement
- Mobilsupport
- iPad-support
Supportabonnement
Vores kompetente medarbejdere hjælper dig med dit problem, så du får den hjælp, du har brug for her og nu, og samtidig slipper for at forstyrre familie og venner. Hos Duka er ingen spørgsmål forkerte.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine PC-problemer
- Ubegrænset IT-hjælp 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din computer og dens programmer
- Teknisk support, hvis din computer ikke virker, du skal have installeret et nyt program eller tilsluttet en printer
- Hjælp til brug af din computer og de programmer, du har på den
- Fjernstyring af din computer, hvis du ønsker det. Så kan vi se med på skærmen og nemt guide dig til en løsning
Mobilsupport
Mobilsupport giver dig adgang til support til din telefon 6 dage om ugen, året rundt - uanset problemets omfang.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine telefonproblemer
- Ubegrænset mobilsupport 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din telefon og dens programmer
- Teknisk support, hvis din telefon ikke virker
- Hjælp til brug af din telefon og de programmer, du har på den
iPad-support
iPad-support giver dig adgang til support til din iPad 6 dage om ugen, året rundt – uanset problemets omfang.
- Fri adgang til vores brugervenlige kundeservicemedarbejdere, der sidder klar ved telefonen til at hjælpe dig med dine iPadproblemer
- Ubegrænset iPad-support 6 dage om ugen
- Råd og vejledning til brug af din iPad og dens programmer
- Teknisk support, hvis din iPad ikke virker
- Hjælp til brug af din iPad og de programmer, du har på den
Med adgang til Dukas venlige kundeservice får du konkrete og kyndige svar på dine spørgsmål. Hos os er ingen spørgsmål for store eller små.
Det er vores ønske at gøre det sikkert og nemt for dig at bruge din elektronik, så du kan bruge tid på lige det, du vil, uden at være besværet af IT, der driller.
Vil du også føle dig tryg, når du navigerer i den digitale verden, kan du blive kunde hos Duka allerede i dag.
Ring til vores kundeservice på tlf. 77 34 18 18 og find ud af, hvad netop du har brug for af serviceabonnement eller IT-produkt.
Vores dansktalende kundeservice vil vejlede dig til, at finde en løsning ud fra dine behov.
Du kan også blive kontaktet af Duka ved at udfylde vores kontaktformular på www.duka.dk.
Digital sikkerhed er en topprioritet for Duka, og derfor kan du også vælge at lade os tage os af sikkerheden på din computer.
Der sker via et program, der beskytter din computer mod virus og sikrer dine personlige data som filer og billeder.
Det er vigtigt at føle sig tryg, når man skal have en ny computer.
Det kan du hos Duka, hvor vi har gjort det nemt for dig at finde den computer, der passer bedst til dig, din hverdag og dine behov. Det har vi gjort ved at have et nøje udvalgt sortiment af brugervenlige HP-computere.
Derudover sørger vi for at forberede din computer, før den når frem til dig. Vi installerer de nødvendige programmer og fjerner alt reklamesoftware, så din nye computer er klar til brug lige fra starten, og du undgår generende pop-ups.
Tilmelding til Dukas nyhedsbrev
Modtag vores nyhedsbrev med konkrete råd, anbefalinger om mobiltelefoni, computere, IT-sikkerhed og andre nyttige oplysninger, der kan hjælpe dig i hverdagen. Du vil selvfølgelig også modtage rabatter og andre fordele.
Du vil høre fra os en til to gange om måneden, og du kan altid afmelde dig, hvis du ønsker det.
Danmarks venligste kundeservice
Hos os bliver du mødt af vores venlige og imødekommende kundeservice, der altid er klar til at give dig den hjælp, du har brug for. Hos os er ingen spørgsmål for store eller for små, og vi bliver ved dig, til du føler dig tryg og glad.
Dansk virksomhed +13 års erfaring
Vi ønsker at bidrage til, at vores kunder kan føle sig trygge og navigere sikkert i den digitale verden – uanset deres baggrund. Det gør vi på grundlag af mere end 13 års erfaring og over 100.000 opkald hvert år, hvor vi hjælper danskerne med deres IT-problemer.
100% tilfredshedsgaranti
Med vores mange års erfaring er vi overbeviste om, at vi kan hjælpe dig – både med køb af produkter, og når du har bøvl med din elektronik. Hvis du ikke synes, at vi har levet op til dine forventninger, så finder vi sammen en løsning - det er vores garanti til dig.